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成员超过-很多用户也达不到相互宝的健康告知

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尹銘表示,如果通過線上去買,需要提供體檢單的保險不多。中國的健康險覆蓋僅9.1%,很多人沒有主動購買保險的意識,如果再設置一個很高的門檻,消費者會覺得很煩。

梁越平回應稱,「相互寶也有健康告知要求,但跟保險的產品有一些不同,我們做了很多實踐,通過簡化告知,把風險達到適當的平衡。我覺得相互寶也是長期實踐的結果,要經過用戶的體驗以及對風險的管控。」

另外,梁越平還表示,相互寶參保攔截率也不低,很多用戶也達不到相互寶的健康告知。作為目前的線上產品,暫時沒法收集用戶的健康體檢報告。

8000萬人是什麼樣的一個概念?幾乎相當於整個德國的人口。

螞蟻金服副總裁尹銘表示,相互寶下一步將向保險公司全面開放合作,共同為用戶提供更多定製化的升級保障產品。

相互寶規則負責人梁越平補充稱,相互寶產品的屬性跟健康險不同,兩者保障的方向不一樣。「對於保障升級按鈕,我們並非從商業考慮,而是考慮到用戶全面保障的需求。相互寶互助中,有很高比例人群加入相互寶,還購買了商業保險。」

8月9日,支付寶上的大病互助計劃相互寶宣布,其存量成員數超過8000萬。

數據顯示,三線城市及以下區域的相互寶成員佔到整體的56%,其中來自縣城及農村的佔到整體的30%。此外,中西部區域成員相當踴躍,成員數最多的十個省份中,中西部省份佔了四席,分別為河南、四川、湖北、安徽。

尹銘表示,相互寶的用戶有各種各樣的需求,不僅是保險,還有健康管理等其他服務。「參加相互寶以後,有50%的人有對保險的需求,我們對這些需求不能熟視無睹。所以我們願意與健康公司和保險公司一起來服務我們的用戶,但是我們一定不靠相互寶盈利,這不符合阿里巴巴的價值觀。」

今年以來,每個相互寶成員最高分攤的金額為3.58元。螞蟻金服曾表示,2019年的人均分攤總金額不會超過188元,超過部分由螞蟻金服承擔。

相互寶方面選擇先提高覆蓋率,而且應該相信中國人的誠信度,同時還有信用分機制來解決這個問題。

英國《金融時報》的一項調查顯示,1/3的相互寶用戶受訪者表示,非常有可能在未來6個月中購買重疾險,在一線城市這個比例更高達55%。

記者發現,相互寶目前有一個升級保障的按扭,點進去就是保險公司的健康險產品。結合相互寶將向保險公司全面開放的計劃,相互寶的商業路徑或許不僅僅是互助計劃那麼簡單。與健康產業、保險公司的合作是相互寶可期的下一站。

針對外界提出的「會員只需健康告知,會導致較多高風險甚至帶病人體大量進入」的疑問,相互寶方面也給出了回應。

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